POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 15/02/2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales recogidos en esta web serán tratados por:

Titular: Carla Cossío Martorell
Nombre comercial: La Joya VIP
NIF: 70568347W
Domicilio: C. dels Impressors, 8, 07760 Ciutadella, Illes Balears, España
Email de contacto: tocadores@lajoyavip.es

2. Finalidad del tratamiento de los datos

En La Joya VIP tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

Gestionar pedidos de tocadores estilo Hollywood, espejos LED y productos relacionados.
Atender consultas y solicitudes de presupuesto personalizado. Gestionar envíos y logística.
Enviar comunicaciones comerciales si el usuario ha prestado su consentimiento expreso.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
Mejorar la experiencia de navegación y optimizar el rendimiento del sitio web.

3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

La ejecución de un contrato de compraventa.
El consentimiento del usuario.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo para mejorar el servicio y la atención al cliente.

4. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

Nombre y apellidos.
Dirección de envío y facturación.
Correo electrónico y teléfono.
Datos necesarios para la gestión del pago (a través de plataformas seguras).
Dirección IP y datos de navegación.

* La Joya VIP no almacena datos bancarios completos en sus servidores.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista relación comercial, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil vigente, o hasta que el usuario solicite su supresión.

6. Destinatarios

Los datos podrán comunicarse a:

Empresas de transporte y logística para el envío.
Plataformas de pago seguras.
Proveedores tecnológicos y servicios de hosting.
Asesoría fiscal y contable.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a tocadores@lajoyavip.es.

8. Seguridad de la información

La Joya VIP adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.